Retourneren & Ruilen

Bij Bella Mia willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Mocht een item toch niet naar wens zijn, dan kun je dit binnen 14 dagen na ontvangst probleemloos aan ons retourneren.

1

Meld je retour aan

Log in op je account of gebruik het online retourportaal om aan te geven welke artikelen je wilt terugsturen en de reden van retour.

2

Pak je items in

Plaats de ongedragen kledingstukken met de originele labels nog bevestigd in de verzenddoos en voeg het ingevulde retourformulier toe.

3

Verstuur het pakket

Plak het meegeleverde retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend verzendpunt bij jou in de buurt.

4

Ontvang je terugbetaling

Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing