Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over jouw Bella Mia bestelling
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag bezorgd. Je ontvangt een Track & Trace code zodra je pakket ons magazijn verlaat.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online portaal en gebruik het bijgevoegde retourlabel om het pakket terug te sturen.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Bij Bella Mia kun je veilig betalen met iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe vallen de maten van de kleding?
Onze kleding valt over het algemeen normaal uit. Bij elk product vind je een specifieke maattabel. Twijfel je tussen twee maten? Dan adviseren wij om de grootste maat te kiezen.
Zijn de retourkosten voor eigen rekening?
Ja, voor het retourneren van artikelen brengen wij een kleine bijdrage van €4,95 in rekening. Dit bedrag wordt ingehouden op de terugbetaling van je aankoopbedrag.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Omdat we bestellingen direct verwerken om een snelle levering te garanderen, is het vaak niet mogelijk om een bestelling te wijzigen. Neem bij spoed direct contact op met onze klantenservice.